Condiciones generales

Condiciones generales de venta

Bienvenido a Sunni Sabbi. Antes de realizar una compra, te invitamos a leer detenidamente nuestras condiciones generales de venta para garantizar una experiencia clara y transparente.

1. Información de la empresa

• Denominación Social: IN FOCUS COMPANY S.L.
• CIF: B56676042
• Domicilio Social: Carretera de Préjano, 53, 26580 Arnedo, La Rioja, España.
• Correo Electrónico: info@sunnisabbi.com
• Teléfono de Contacto: +34 941 380 485

2. Aceptación de las condiciones

Al realizar un pedido en nuestro sitio web www.sunnisabbi.com, aceptas las presentes condiciones generales de venta. Nos reservamos el derecho de modificarlas en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlas periódicamente.

Comprar en Sunni Sabbi es fácil, rápido y seguro. Sigue estos pasos para realizar tu pedido de forma sencilla.

Explora nuestra colección

Navega por nuestra tienda online y descubre todos nuestros productos. Puedes filtrar por categoría, color, talla o novedades para encontrar exactamente lo que buscas.

Selecciona tu producto

• Cuando encuentres el artículo que te gusta:
• Elige la talla adecuada (puedes consultar nuestra guía de tallas si aplica).
• Selecciona el color, si hay varias opciones disponibles.
• Haz clic en "Añadir al carrito".

Revisa tu carrito

Una vez hayas añadido todos los productos que deseas comprar, haz clic en el icono del carrito y revisa tu pedido. Aquí podrás:

• Ver un resumen de los artículos seleccionados.
• Aplicar un código de descuento si tienes uno.
• Confirmar los gastos de envío y el total de la compra.

Cuando estés listo, haz clic en "Finalizar compra".

Introduce tus datos

Rellena la información de envío y facturación. Si ya tienes una cuenta en Sunni Sabbi, inicia sesión para un proceso más rápido.

Elige tu método de pago

• Aceptamos varias formas de pago seguras para tu comodidad:
• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express).
• PayPal.
• Bizum.
• Apple Pay y Google Pay.

Todos los pagos se procesan de manera segura a través de la pasarela de pago REDSYS con Banco Santander, garantizando la protección de tus datos en cada transacción.

Confirma tu pedido

Revisa toda la información y haz clic en "Realizar pedido". Una vez completado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

Recibe tu pedido

Tu pedido será procesado y enviado en 24-72 horas. Te enviaremos un correo cuando salga de nuestro almacén.

4. Precios y Formas de pago

• Precios: Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
• Formas de Pago: Ofrecemos diversas opciones para tu comodidad:
• Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express.
• PayPal: Paga de manera segura con tu cuenta PayPal.
• Bizum: Realiza pagos rápidos y seguros a través de tu móvil.
• Apple Pay y Google Pay: Paga fácilmente utilizando tus dispositivos móviles.
• Seguridad en el Pago: Utilizamos la pasarela de pago segura REDSYS en colaboración con Banco Santander, garantizando la protección de tus datos en cada transacción.

5. Envíos

Plazos de entrega:

• España Peninsular y Baleares: 24-72 horas.
• Portugal: 24-72 horas.
• Otros destinos: Consultar en el proceso de compra.

Costes de envío:

• Pedidos superiores a 25€: Envío gratuito.
• Pedidos inferiores a 25€: Coste de envío de 6€.

6. Cambios y devoluciones

• Plazo: Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
• Condiciones: Los productos deben estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
• Procedimiento: Contacta con nosotros en info@sunnisabbi.com para gestionar la devolución.
• Costes: Los cambios y devoluciones son gratuitos en España Peninsular, Baleares y Portugal.

7. Garantía de los productos

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de conformidad conforme a la normativa española y europea. Si detectas un defecto de fabricación, contacta con nuestro equipo en info@sunnisabbi.com y gestionaremos la incidencia.

8. Protección de datos

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, garantizando su protección y uso adecuado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones de venta se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con la compra de productos en Sunni Sabbi, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Calahorra, La Rioja, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Queremos que tu experiencia de compra en Sunni Sabbi sea fácil y sin preocupaciones. Por eso, te ofrecemos cambios y devoluciones gratuitos en un plazo de 30 días desde la entrega de tu pedido.

📦 Condiciones:

✔ El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.

✔ Accede a tu cuenta y dirígete a la sección "Mis pedidos" para gestionar tu cambio o devolución.

✔ Devoluciones y cambios GRATIS, sin preguntas, sin vales ni bonos.

🌍 Disponibilidad:

Esta política es válida para España peninsular, Baleares y Portugal.

🔄 Fácil, rápido y sin complicaciones.

Política de Cambios y Devoluciones

En Sunni Sabbi, queremos que disfrutes de tu compra, pero si necesitas hacer un cambio o devolución, aquí tienes todo lo que debes saber:

📅 Plazo para cambios y devoluciones: Dispones de 30 días naturales desde la entrega del pedido para solicitar un cambio o devolución.

📦 Condiciones para aceptar un cambio o devolución:

El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original intacto.

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, lavados o dañados por un uso indebido.

Los cambios de talla o modelo están sujetos a disponibilidad de stock.

💰 Reembolsos:

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

No se reembolsarán gastos de envío originales (si los hubiera), salvo en casos de error de nuestra parte o productos defectuosos.

📍 Zonas de cobertura:

Cambios y devoluciones GRATIS en España peninsular, Baleares y Portugal.

Para pedidos fuera de estas zonas, el cliente deberá asumir los costes de envío de la devolución.

📝 Cómo gestionar un cambio o devolución:

Accede a tu cuenta en "Mis Pedidos" y selecciona la opción de cambio o devolución.

Sigue las instrucciones y recibe la etiqueta de envío.

Empaqueta el producto correctamente y entrégalo en el punto de recogida indicado.

Una vez lo recibamos y revisemos, te enviaremos el cambio o procesaremos el reembolso.

⚠️ Excepciones y productos no retornables: Por razones de higiene, algunos productos como calcetines o accesorios personalizados no se pueden devolver.

📩 Contacto para devoluciones y soporte: Si tienes dudas, escríbenos a info@sunnisabbi.com o contáctanos a través de nuestro formulario de ayuda.

Queremos que recibas tu pedido lo antes posible y sin complicaciones. Aquí tienes toda la información sobre nuestros envíos.

Opciones de envío

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

España Peninsular y Baleares: envío estándar en 24-72 horas.

Portugal: envío estándar en 24-72 horas.

Otros destinos: consulta disponibilidad y plazos en el checkout.

Envíos rápidos y seguros para que disfrutes tus Sunni Sabbi cuanto antes.

Costes de envío

España Peninsular y Baleares: envío gratis en pedidos superiores a 25€. Para pedidos inferiores, el coste del envío es de 6€.

Portugal: envío gratis en pedidos superiores a 25€. Para pedidos inferiores, el coste del envío es de 6€.

Otros destinos: el coste varía según el destino y se calcula en el checkout.

Porque recibir tus Sunni Sabbi no debería costarte más de la cuenta.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico confirmando su salida.

Dudas o problemas con el envío

Si tienes cualquier consulta o surge algún imprevisto con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Escríbenos a info@sunnisabbi.com o contacta con nosotros a través de nuestro formulario de ayuda.